本报讯 （记者 玉菁 世春） 9月5日，市委副书记、代市长郑海涛到市信访局接待来访群众，并调研全市信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，积极主动作为，用心用情做好信访工作，切实解决群众急难愁盼问题。

郑海涛认真听取来访群众诉求，现场研究解决方案。他要求属地和相关部门积极主动作为，加强协作配合，依法依规维护群众合法权益，确保实现案结事了、事心双解。要注重举一反三，加强共性问题分析研判，破解矛盾症结，从“解决一件事”向“解决一类事”迈进。

郑海涛听取了全市信访工作情况汇报，对信访工作取得的成效表示肯定。他强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。要强化宗旨意识，牢固树立正确政绩观，将心比心、设身处地，千方百计解决群众、企业的实际困难，真正把工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化信访问题源头治理，在矛盾化解中凝聚民心、改善民生、检验作风。要构建齐抓共管工作格局，进一步细化责任、加强协作、提升合力，打造敢于担当、勇于攻坚、善于协调的信访工作队伍，更好维护社会大局和谐稳定。

副市长盛卫中，市政府秘书长徐志刚参加活动。