□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕
11月1日中午，在京东MALL南京大明路店，市民周女士购买了一台智能化蒸烤一体机，叠加门店优惠和江苏“省补”后，省了不少钱。
这已经不是她第一次“换新”了，此前，她家里的冰箱、洗衣机、热水器已经陆续换过一轮，现在趁着“双十一”促消费活动，又继续为家里添置了新物件。
周女士的账单，是以旧换新政策红利拉动消费升级的一个缩影。统计数据显示，前三季度，南京以旧换新政策地方自主品类和品质数码产品购置补贴政策实行效果明显，限额以上单位能效等级为1级和2级的家电类、通讯器材类商品零售额分别增长7.9%、15.0%。
换新清单上多了“新面孔”
在苏宁易购新街口店，店长王以生明显感受到顾客“口味”的变化：以前不常买的洗碗机、咖啡机、扫地机器人，如今成了“换新”清单上的“常客”，“顾客对产品的品质要求更高了，客单价也随之上来了。”
王以生告诉记者，当前门店家电以旧换新成交占比达到90%，消费结构发生明显变化，“改善型绿色智能家电成为消费者的主要选择，大家不再只盯着低价产品，更看重能效等级、产品功能，大家的消费理念从‘换新’向‘换好’转变。”
当前正是“双十一”促消费季，10月24日，京东MALL、京东电器南京地区门店举办的一场超级内购会也印证了这种变化趋势。数据显示，南京各大门店的销售额和客流量相比去年同期的内购会都实现两位数增长。在“国补”和江苏“省补”政策的带动下，门店绿色智能补贴产品销售占比突破90%，消费进一步向智能、绿色升级。
“比如，20套容量洗碗机、12公斤大容量洗烘套组、扫地机器人、6000元以上AI手机等品类销售都很火爆，家居类目中的功能沙发、智能马桶销售都实现100%以上的增长。”京东电器相关负责人告诉记者。
补贴的品类在扩围，消费者的眼光也在“扩围”。在记者的随机采访中，也明显感受到消费理念的变化：从解决有无，转向追求品质。
AI消费跑出“加速度”
“眼前直接弹出导航箭头，转弯的时候还有提示，开会还能实时转写字幕。”10月30日，在苏宁易购SuningNEXT未来空间全国首店，“90后”市民秦先生试戴上一副AI智能眼镜，对着镜腿轻轻一点，又摘下来翻看价格牌。他转头问店员：“这个能连我手机吗？能不能享受‘国补’或‘省补’？”得到肯定答复后，秦先生笑着对记者说：“本来今天是冲着机器人来的，没想到被眼镜圈了粉。它能导航、翻译、提词，正好把我那副旧眼镜‘换一代’。”话音刚落，旁边几位顾客也凑过来排队试戴。
当天，苏宁易购SuningNEXT未来空间全国首店在湖南路开启试营业。走进门店，南京首个规模化具身机器人体验中心成了全场焦点：人形跳舞机器人、陪伴机器人、乐队机器人、全屋移动监控家庭机器人等悉数亮相，吸引顾客围观、互动。
当一副眼镜能翻译能导航、一台冰箱能管食材，“国补”“省补”政策补的就不只是“旧换新”的差价，而是“新换智”的入口。在南京，“人工智能+消费”场景正加速落地，科创产品深度参与到消费、娱乐和文化的真实场景之中，AI产品逐渐走进千家万户。
京东“双十一”相关数据显示，10月12日20时至10月30日18时，平台已有1.5亿笔服务订单、超2000万件AI产品走进千家万户，AI眼镜、AI工作站、AI相机等众多AI趋势产品成交额同比增长100%；人形机器人销量同比增长700%，机械臂、灵巧手等机器人趋势品类成交额同比增长超10倍。
政策红利从柜台传导到产业
消费端的火热，正沿着产业链向上游传导，催生出一批又一批“南京智造”。
在刚刚结束的广交会上，江苏集萃智能制造技术研究所有限公司的智送一体咖啡机器人成为展位热门打卡点。这台全球首款“制作+配送”一体化解决方案机器人，深度融合协作机器人与自主移动无人车两大核心技术，支持24小时不间断值守，单杯出品约90秒，搭载紫外线消毒、蒸汽自清洁功能，配套云端运维后台，可远程监控耗材余量、运行故障，广泛适配酒店、商业综合体、写字楼、展会等流量场景。
国际舞台上，海内外客商纷纷品尝机器人制作的现磨咖啡。一位阿联酋商业项目采购代表表示，这款机器人不仅能节约人力，自带的科技属性还可打造特色打卡场景，提升空间吸引力。记者了解到，截至目前，集萃智造机器人产品已销往全球60多个国家和地区，海外市场订单持续增长。
在博西家电南京全球研发中心，约700名研发人员潜心攻关。“早期我们更多地承接全球研发任务落地，如今本土创新能力持续跃升，已经向全球输出多项核心技术。”博西家电大中华区总裁宋凛冰介绍，研发中心累计斩获千余项有效专利，依托国内人工智能、物联网应用优势，持续拓展家电智能化新边界。今年1月，由南京研发中心自主研发、南京家电园生产的西门子“蒸玲珑”抽屉蒸箱一经上市，当月销量突破千台。这款专为中国市场打造的全球首款单蒸功能抽屉蒸箱已经登陆海外，成为“中国创新赋能全球”的鲜活样本。
电商消费旺季“双十一”正在火热进行中，线下的家电卖场迎来客流高峰；博西家电南京直播基地里，灯火不熄、节奏更紧。从消费端的“换一代”，到生产端的“南京造”，以旧换新政策红利激起的涟漪，正沿着柜台与产线层层扩散，在这座“消费之城”“创新之城”上澎湃起新动能。
